Algemene voorwaarden ICT bedrijf opstellen
Als ICT bedrijf algemene voorwaarden nodig?
De basisregels die je voor elke klant wilt vastleggen, zijn echter vaak hetzelfde. Daarom is het verstandig om deze basisafspraken in een set algemene voorwaarden vast te leggen. Hiermee voorkom je dat voor elke opdrachtnemer een afzonderlijk contract moet opstellen. Indien nodig kunnen specifieke afspraken over bijvoorbeeld deliverables, features en betalingsschema’s alsnog apart worden vastgelegd in een zogeheten opdrachtovereenkomst.
Wat moet er in algemene voorwaarden voor een ICT bedrijf staan?
Welke elementen je moet opnemen in je algemene voorwaarden is afhankelijk van diverse factoren, zoals:
- Wat voor soort werk doe je precies? Ben je bezig met het ontwikkelen van op maat gemaakte software voor klanten of bied je kant-en-klare software te huur aan? Verleen je ook ondersteuning en onderhoud of houd je je daar niet mee bezig? Wie is verantwoordelijk voor de hosting? Gebruik je persoonsgegevens?
- Heb je als ICT-bedrijf uitsluitend bedrijven als klant (B2B) of verkoop je ook aan consumenten (B2C)? Als je ook aan consumenten verkoopt, moet je rekening houden met enkele belangrijke consumentenregels. Als je dit niet doet, loop je het risico dat jouw algemene voorwaarden ongeldig zijn.
- Jouw verdienmodel: zo wordt er voor maatwerksoftware vaak een vaste prijs overeengekomen of een vergoeding die gebaseerd is op het aantal gemaakte uren. Als je een SAAS-dienst levert, wordt de vergoeding meestal bepaald door een abonnementstarief. Het is belangrijk om bij SAAS een heldere bepaling toe te voegen over het al dan niet automatisch verlengen van het abonnement.
Indien je op zoek bent naar leesbare algemene voorwaarden voor jouw ICT-bedrijf (NL/ENG), helpen wij je graag. Klik hier voor meer informatie over het opstellen van algemene voorwaarden of neem direct contact met ons op.
Algemene voorwaarden ICT bedrijf opstellen door gespecialiseerde ICT-juristen
Onze juristen zijn gespecialiseerd in het ICT-recht/ Internetrecht en helpen op wekelijkse basis software bedrijven bij het vertalen van hun bedrijfsmodel naar concrete afspraken in een set ICT algemene voorwaarden.
Hulp nodig bij het opstellen van algemene voorwaarden voor jouw ICT-bedrijf? Neem gerust contact met ons op.
mr. Hester Spaans
Co-founder & General Legal Counsel
- Internetrecht, ICT-recht
- ICT algemene voorwaarden
