Hoewel, zoals gezegd, de precieze inhoud van ICT algemene voorwaarden afhankelijk is van bovengenoemde factoren, zijn er een aantal standaard clausules die in de meeste ICT algemene voorwaarden terugkomen:

Verplichtingen van klanten

Een goede samenwerking begint met duidelijke afspraken. Zo is het bijvoorbeeld belangrijk dat je klanten erop wijst dat hun medewerking af en toe echt noodzakelijk is. Wellicht is het essentieel voor jouw dienstverlening dat de klant op tijd bepaalde informatie doorgeeft (anders kan je simpelweg niet verder). Of misschien wil je afspreken dat de klant verplicht is om geleverde software te testen. Dit soorten verplichtingen van de klant, kun je vastleggen in je algemene voorwaarden.

Intellectuele eigendomsrechten software

Ook op software kunnen intellectuele eigendomsrechten rusten. Denk hierbij aan het auteursrecht, maar bijvoorbeeld ook aan merken. Als ICT-bedrijf verleen je vaak een licentie aan jouw klanten om de software te mogen gebruiken (“gebruiksrecht”). Aan dit gebruiksrecht kun je als ICT-bedrijf bepaalde voorwaarden stellen. Misschien heb je bijvoorbeeld liever niet dat jouw klanten toegang krijgen tot de broncode. In jouw algemene voorwaarden kun je hier afspraken over maken. 

(Open source) software van derden

Vaak maken ICT-bedrijven gebruik van software van derden. Dat mag in principe, maar je moet er wel even iets meedoen in je algemene voorwaarden. Wat als de derde partij bijvoorbeeld zijn prijzen verhoogt? Mag je een dergelijke prijsverhoging zomaar doorberekenen aan jouw klanten? En hoe zit het precies met eventuele bugs in de software van derden? Kan je hier verantwoordelijk voor worden gehouden?