(Online) affiliate marketing is voor steeds meer ondernemers een belangrijke bron van klanten. Een simpel linkje naar jouw webshop in een goedlopende blog, kan je zomaar heel wat extra omzet opleveren. Als affiliate is deze vorm van marketing waarschijnlijk een mooie manier om passief inkomen te werven. Maar, hoe zit het eigenlijk met de wet- en regelgeving omtrent affiliate marketing?
Wat is affiliate marketing?
Affiliate marketing is een vorm van marketing waarbij de affiliate producten en / of diensten promoot van een ander bedrijf en daarvoor, per succesvolle verkoop, een vergoeding ontvangt. Door bijvoorbeeld onder de blog van een populaire fashionblogger een banner te plaatsen welke linkt naar een verkoopactie van jouw schoenenwinkel, wordt er extra traffic gegenereerd naar jouw website. Uiteraard betaal je de blogger hiervoor een vergoeding. Aan deze vorm van marketing zitten echter wel een paar ‘haken en ogen’. Zo moet de affiliate zich aan een aantal reclameregels houden. In deze blog gaan we hier dieper onder in.
Affiliate als passief inkomen
Affiliate marketing wordt door veel marketeers gezien als een prima manier om passief inkomen te verdienen. Je ochtend beginnen met het lezen van een e-mail waarin je wordt gefeliciteerd met weer een nieuwe commissie, is natuurlijk ideaal.
Echt ‘passief’ is het alleen niet, want er gaat best wat tijd inzitten.
Je gaat immers pas echter lekker verdienen, als er regelmatig op dat linkje wordt geklikt. Dus dat betekent dat je moet investeren in een goedlopende blog, een Instagram-account met engagement, een YouTube kanaal met veel abonnees.. you name it.
Risico’s van affiliate marketing
Affiliate marketing wordt steeds vaker door bedrijven ingezet om op een makkelijke manier extra klanten te bereiken. Met behulp van het internet heb je razendsnel een nieuwe marketingstructuur opzet, waarmee je meer mensen bereikt dan je ooit voor mogelijk had gehouden.
Op het eerste gezicht lijkt het een gevalletje van “minimal input, maximum output” maar in de praktijk is het net wat lastiger. Zo heb je wellicht liever niet dat er naar jouw bedrijfspagina gelinkt wordt via een ietwat obscure website of dat jouw affiliate gewoon zelf heel vaak op die banner klikt.
Om een fiasco te voorkomen, is het verstandig om de affiliate samenwerking ‘zwart op wit’ te zetten. In een helder affiliate contract neem je de belangrijkste afspraken op, waardoor de kans op misverstanden aanzienlijk afneemt.
Wat moet je juridisch afspreken bij affiliate marketing?
We zien vaak dat ondernemers niet zo goed weten wat er nou precies in een affiliate contract moet staan. Denk in ieder geval aan de volgende aandachtspunten:
- Voor hoe lang wil ik met de affiliate samenwerken? Maximaal twee maanden of zie ik een langdurige samenwerking wel zitten?
- Op welke platformen wil ik dat de affiliate mij promoot?
- Wanneer en hoe (alleen schriftelijk?) kunnen beide partijen van de overeenkomst af en wat zijn de gevolgen van een (tussentijdse) beëindiging?
- Waar bestaat de vergoeding voor de affiliate uit en wanneer wil ik deze uitbetalen (per click of per verkoop)?
- Mag mijn affiliate ook sub-affiliates inschakelen? En zo ja, aan welke voorwaarden moeten deze sub-affiliates zich houden?
- Mag de affiliate content van mij gebruiken om traffic te generen?
- Wanneer vind ik dat er sprake is van ‘fraude’ en welke gevolgen wil ik hieraan verbinden?
Reclameregels bij affiliate marketing
Affiliate marketing is een vorm van reclame. Dat betekent jij je aan de reclameregels moet houden. Zo moet reclame in ieder geval als reclame herkenbaar zijn en daar gaat het bij affiliate marketing nog wel eens mis. Er wordt dan door een affiliate een link opgenomen onderaan een blogpost, and that’s it. Maar aan een simpel linkje kan iemand natuurlijk niet aflezen dat er sprake is van reclame. Daar zal je dus wel iets mee moeten doen. Je kan bijvoorbeeld aan het begin van de blogpost opnemen dat alle links in de blog affiliate links zijn. Zo is het meteen duidelijk.
Moet nou alleen de affiliate rekening houden met reclame regels?
Nee! Als adverteerder ben jij namelijk verantwoordelijk voor de plaatsing en inhoud van de reclame-uitingen. Soms is de affiliate zelfstandig aansprakelijk, maar meestal is het de adverteerder die op het matje geroepen. Belangrijk dus om goede afspraken te maken over het naleven van de reclameregels door jouw affiliate.
Affiliate cookies
In affiliate samenwerkingen wordt vaak gebruik gemaakt van affiliate cookies om te bekijken welke affiliate betaald moet worden (en hoeveel). Met dit soort cookies kan namelijk worden achterhaald via welke link / advertentie een klant op de website van adverteerder terecht is gekomen. De cookie volgt als het ware de websitebezoeker die op de link klikt, naar de website van de adverteerder.
Plaats je affiliate cookies? Dan zal je de websitebezoeker altijd moeten informeren over het gebruik van deze cookies. Dit doe je, bijvoorbeeld, door het plaatsen van een cookieverklaring op jouw website.
Toestemming vragen voor affiliate cookies?
Oké, je moet dus informeren over het gebruik van affiliate cookies. Maar moet je nou ook toestemming vragen aan de websitebezoeker voordat je affiliate cookies plaatst?
Laten we vooropstellen dat als hoofdregel geldt dat, cookies die geen of weinig inbreuk maken op iemands privacy, zonder voorafgaande toestemming mogen worden geplaatst. In dit artikel schreven we daar al eerder over. Zoals gezegd, wordt er met affiliates cookies achterhaald welke link tot een aankoop (of lead) heeft geleid. Daarmee geeft de affiliate cookie dus slechts informatie over de effectiviteit van de link en heeft de cookie niet of nauwelijks gevolgen voor de privacy van de websitebezoeker. Zo’n cookie mag je in beginsel dan ook zonder toestemming plaatsen. Doet de cookie meer dan dat? Dan zal je wel om toestemming moeten gaan vragen.
Affiliate overeenkomst laten opstellen
Goede afspraken met jouw affiliate zijn essentieel om een marketing-fiasco te voorkomen. Dit soort afspraken leg je het liefst ‘zwart op wit’ vast in een affiliate contract. Onze juristen stellen regelmatig dergelijke contracten op. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
